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FAQ
Les questions fréquentes
TRACKIS est gratuit à l'installation, sans abonnement ni engagement. Nous prélevons une commission de 3% uniquement sur les inscriptions payées en ligne via la plateforme. Pas d'inscription en ligne, pas de commission — vous pouvez utiliser TRACKIS pour gérer vos events sans jamais activer le paiement en ligne.
L'argent des inscriptions est versé directement sur votre compte bancaire, via Stripe. TRACKIS ne détient jamais vos fonds : au moment du paiement du pilote, votre part vous est reversée et notre commission de 3% est prélevée automatiquement. Vous connectez votre compte en quelques minutes.
Aucune. Vous créez votre compte, vous publiez un event en quelques clics (circuit, date, groupes, prix), et vous partagez le lien. Votre page d'inscription et votre vitrine en ligne sont générées automatiquement — rien à coder, rien à héberger.
Le chronométrage est en cours de développement. Il permettra d'afficher les temps au tour en direct pour l'organisateur et les pilotes, avec un re-tri automatique des groupes selon les chronos réels. Aujourd'hui, TRACKIS se concentre sur les inscriptions, les paiements, le check-in et la communication.
Vous définissez votre propre politique d'annulation et de remboursement, que vous communiquez à vos pilotes. TRACKIS vous donne les outils pour gérer les inscriptions ; la décision de rembourser ou non reste la vôtre, en tant qu'organisateur.
Oui. Les connexions sont chiffrées, les accès aux données sont strictement cloisonnés, et les paiements sont sécurisés par Stripe (certifié PCI-DSS). Nous ne vendons ni ne partageons vos données. Plus de détails dans notre politique de confidentialité.
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